RÖSTER FRÅN TIDIGARE DELTAGARE
Aslak Iversen, regionområdeschef, Västra Götalandsregionen.
Kursen har gett mig en större självsäkerhet när det gäller att driva utvecklingsfrågor och en känsla av att faktiskt kunna det. Jag inser att det är något som man som chef ska prioritera, trots att det är mycket som trängs om tiden. Jag har fått stöd för att driva en utvecklingsagenda och en ökad kompetens. Jag har dessutom fått ett nätverk av kompetenta människor som är engagerade i samma frågor, vilket är värdefullt.
Kursen håller en väldigt bra kvalitet och det är hög nivå på alla moment. Jag blir alltid väldigt imponerad när man ser att lärandet inte bara rör sig på ett teoretiskt plan utan att det också är konkret synligt i verksamheten. Vi har gjort flera studiebesök hos konkret operativt verksamma chefer, utvecklare och medarbetare och alla jobbade tydligt utifrån principen kvalitet som strategi, processkartläggning och vikten av att förstå behoven. Jönköping är också kända för att ha ett stort fokus på patientens behov och låta det vara styrande.
Kursen har gett tillämpbar kunskap, den är inte för teoretisk. Olika moment har olika enkelhet till implementering. Jag var inte så stark på statistisk analys och att tröskeln för att kunna implementera det direkt är högre för mig än verktyg som jag jobbat med tidigare som värdekompass etc. Men alla verktyg som presenterats upplevs direkt applicerbart och relevant, men vägen dit kan vara olika lång.
Det har varit ett generöst klimat, man hjälper varandra, är uppmuntrande och kommer med synpunkter och ställer frågor. Det är en aktiv grupp som ger både respons och bidrar med svar, vilket blir en förstärkt inlärning. Under pauserna pratar man ofta om vad man lärt sig och vilka reflektioner man gjort. Det är en god gemenskap i gruppen och ett konstruktivt sett att förhålla sig till varandra. Jag kommer sakna det nu när kursen är slut.
Merri Subsic, kvalitetssamordnare, Akademiska sjukhuset i Uppsala
Jag hade jobbat med många av förbättringsverktygen som presenterats på kursen, vilket gjorde att jag kunde ta till mig kunskapen och förstå på ett djupare plan. Det är en fördel om man har erfarenhet av att jobba i komplexa system och sammanhang, då kan man applicera det man lär sig på kursen direkt. För mig var utbildningen en bekräftelse på att försätta på det spåret jag redan var i. Nu har jag konkreta, teoretiska och faktabaserade underlag för att arbeta med förändringar, vilket har gett mig mer vind i ryggen. Kursen har gjort att jag fått tillbaka arbetsglädjen på ett annat sätt. Jag har bytt jobb! Kursen har gjort mig modigare och jag har fått redskap för att tänka i komplexitet. Jag har alltid varit nyfiken, men nu har jag möjlighet att ställa mina frågor på ett djupare och mer coachande sätt.
Kursledarna är så positiva, och jag har också fått hjälp av mina kollegor som går kursen samtidigt som jag. Vi har haft egna avstämningar och kunnat stötta varandra i svackor. Dynamiken och upplägget på kursen och har varit klockrent!
Jag har uppskattat möjligheten att komma bort och under några dagar i följd och bara leva i min bubbla. Under kursdagarna har jag möjlighet att enbart fokusera på det som händer här, och det har varit en skyddad verkstad för mig. Man stänger av och är inte tillgänglig – kursdagarna har varit helig tid för mig.
Shadi Ghorbani, distriktsläkare från Region Skåne
Kursen har varit intensiv, rolig och utmanande. Jag har uppskat
tat gemenskapen och möjligheten att lära känna såväl fantastiska kursare som ledningsgruppen. Jag har fått ett smörgåsbord med verktyg att använda på hemmaplan. Vi har haft duktiga föreläsare som väckt nya tankesätt. Det har också varit värdefullt att ha en coach samt möjligheten att presentera sitt förbättringsarbete för en advisory board.
Ett tips till de som just påbörjat sin utbildning är att planera tid för detta fortlöpande, så att det inte blir stressigt inför varje kursblock. Det är lätt att bli överväldigad av alla verktyg som presenteras, men välj de verktyg som du känner dig bekväm med. Jag har använt konkreta verktyg i alltifrån enkät till workshop och fiskbensdiagram. Det är inte slutresultatet (postern som presenterar förbättringsarbetet) som är viktigast, utan vad man lärt sig på vägen. Mitt sista medskick är att inte fastna i teorin alltför länge, utan börja testa verktygen i vardagen – det är ofta enklare än vad man tror.
Språket som används här på kursen är långt ifrån min kliniska vardag. Jag har fått lära mig att applicera ord som ”processer” och ”fiskbensdiagram” för att beskriva min vardag. Oavsett på vilken nivå man arbetar i Region Jönköpings län, finns en kultur av att jobba med kvalitet som strategi och för Esthers bästa. Det har varit en ögonöppnare för mig, jag hade gärna önskat samma enighet krig långsiktiga koncept i min region. Medarbetarna här är uppfostrade i ett sätt att arbeta som är unikt.